FAQs

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Faserlaser FAQ

Frage: Wie garantiert die CNC-Faserlaserschneidemaschine für Kohlenstoffstahl und Edelstahl?

Betreff: a1. Die Garantiezeit für CNC-Faserlaserschneidemaschinen für Kohlenstoffstahl und Edelstahl beträgt 12 Monate nach BL-Zeit.
a2.12 Stunden Feedback zum technischen Support;
a3. Eigene Bearbeitungsfabrik, die die Ersatzteilqualität in hoher Qualität kontrollieren kann;
a4. Eigenes Zubehörlager und Benutzer können den Maklerpreis genießen.

B. Frage: Wie ist die Lieferzeit?

Betreff: Wir können die Maschinen innerhalb von 15-25 Tagen liefern, wenn wir die Maschinen auf Lager haben.
Die übliche Herstellungszeit für Maschinen beträgt 5-7 Tage und die Herstellungszeit für CNC-Maschinen beträgt etwa 25-45 Tage. Wenn Sie dies angepasst haben
Produkte wird die Lieferzeit nach Bestätigung angegeben.

C. Frage: Wie ist die Zahlung?

Betreff: 50% des Betrags als Anzahlung und der Restbetrag sollten von T / T oder LC vor Ort bezahlt werden, bevor der Verkäufer die Maschinen an liefert
Ladehafen.

D: Frage: Was ist das Paket?

Betreff: Wir haben 3 Schichten Paket. Für die Außenseite übernehmen wir Holzhandwerkskoffer. In der Mitte ist die Maschine zum Schutz mit Schaum bedeckt
die Maschine vor Zittern. Für die Innenschicht ist die Maschine mit einer verdickenden Plastiktüte für Wasserdichtigkeit abgedeckt.

E: Frage: Wie kann ich vorgehen, wenn die Maschine ausfällt?

Betreff: Wenn Sie mit solchen Problemen konfrontiert werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und versuchen Sie nicht, die Maschine selbst oder durch eine andere Person zu reparieren.

Plasma FAQ

Q1: Wie wäre es mit Garantie?

 

A1: 2 Jahre Qualitätsgarantie, die Maschine mit Hauptteilen (ausgenommen Verbrauchsmaterialien) muss bei Problemen während der Garantiezeit kostenlos gewechselt werden (einige Teile werden gewartet).


F2: 2 Ich weiß nicht, welches für mich geeignet ist?

A2: Bitte sag mir deine
1) Maximale Arbeitsgröße: Wählen Sie das am besten geeignete Modell.
2) Materialien und Schnittdicke :: Wählen Sie die am besten geeignete Leistung.

Q3: Zahlungsbedingungen?

A3: Alibaba Trade Assurance / TT / West Union / Payple / LC / Bargeld und so weiter.

F4: Haben Sie Dokumente für die Zollabfertigung?

A4: Ja, das haben wir. Zuerst zeigen wir es Ihnen und nach dem Versand geben wir Ihnen die Packliste / Handelsrechnung / Kaufvertrag / Frachtbrief für die Zollabfertigung.

F5: Ich weiß nicht, wie ich es verwenden soll, nachdem ich es erhalten habe. Oder ich habe ein Problem während des Gebrauchs.

A5: 1) Wir haben Videooperationen, Sie können Schritt für Schritt lernen und wir können unseren Techniker für Schulungen an Ihre Seite lassen.
2) Wenn Sie während des Gebrauchs Probleme haben, müssen Sie unseren Techniker beurteilen
Das Problem an anderer Stelle wird von uns gelöst. Wir können Team Viewer zur Verfügung stellen
/ WhatsApp / E-Mail / Telefon / Skype mit Kamera, bis alle Ihre Probleme behoben sind. Bei Bedarf können wir auch einen Türservice anbieten.

Q6: Lieferzeit

A6: Allgemeine Konfiguration: 7 Tage. Angepasst: 7-10 Werktage.

Mehr Details

Wenn Sie wissen möchten, ob die Maschine an Ihrem Material arbeiten kann, sagen Sie mir bitte:

1.Welche Materialien möchten Sie schneiden?

Dafür entschied sich die Arbeitsgröße der Maschine.
Sobald Sie mir davon erzählen, kann ich Ihnen die am besten geeignete Maschine und den besten Preis für Sie empfehlen. Oder wir können eine für Sie anpassen.

Dies ist das erste Mal, dass ich diese Art von Maschine benutze. Ist es einfach zu bedienen? 

1. Das englische Leitfadenvideo und die Bedienungsanleitung werden Ihnen zusammen mit dem CNC-Router kostenlos zugesandt.
2. Kostenlose Schulung in unserer Fabrik. Ingenieure stehen im Ausland zur Verfügung, aber alle Kosten müssen von Ihrer Seite getragen werden.
3. 24 Stunden technischer Support per Telefon, Video und E-Mail.

Zahlungsbedingungen ?

30% T / T im Voraus, 70% T / T vor Lieferung.
Nachdem wir Ihre Anzahlung erhalten haben, werden wir die Produktion arrangieren. Während des Produktionszeitraums werden wir die Produktionsqualität und den Produktfortschritt melden, um sicherzustellen, dass die Kunden die volle Kontrolle haben. In der Zwischenzeit werden Maschinenbilder und -videos rechtzeitig an die Kunden gesendet, wenn sie sicherstellen, dass alles in Ordnung ist ok, überweisen Sie den Restbetrag und wir arrangieren die Lieferung Maschine.

Warum uns wählen ?

Buluoer Intelligent verfügt über umfassende Vertriebs- und Kundendienststellen in der Branche und hat eine spezielle Serviceabteilung für die Branche eingerichtet, die Prozessanalysen und umfassendes Laserschneiden, Plasma-Flammenschneiden, automatisierte Schweißanwendungslösungen und nicht standardmäßige Anpassungen für verschiedene Kunden bietet.

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